Bảo Mật Thông Tin
Cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Bảo Mật Thông Tin
Cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Bảo Mật Thông Tin
Cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Mục đích thu thập thông tin
Trungphu.com chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp sản phẩm – dịch vụ, chăm sóc khách hàng, và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm
Thông tin được khách hàng cung cấp khi
- Họ và tên
- Giới tính
- Ngày sinh
- Địa chỉ
- Số điện thoại
- Nghề nghiệp
- Nơi làm việc
- Mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ
- Đăng ký nhận thông báo
- Gửi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm
- Họ và tên
- Giới tính
- Ngày sinh
- Địa chỉ
- Số điện thoại
- Nghề nghiệp
- Nơi làm việc
Thông tin được khách hàng cung cấp khi
- Mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ
- Đăng ký nhận thông báo
- Gửi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ
📦 Phạm vi sử dụng thông tin
- Cung cấp hàng hóa, thực hiện giao dịch theo yêu cầu
- Hỗ trợ, chăm sóc và giải đáp thắc mắc khách hàng
- Dịch vụ hậu mãi: bảo hành, thu thập ý kiến đánh giá
- Gửi thông tin khuyến mãi, khảo sát hoặc thông báo nếu khách hàng đồng ý
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng
Lưu ý:
Trungphu.ccom không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc trục lợi, trừ khi:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
🕒 Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc tự thao tác xóa thông tin. Trong trường hợp yêu cầu hủy, chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 05 ngày làm việc và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý từ chủ sở hữu. Các dữ liệu vẫn sẽ được bảo mật an toàn và không tự động xóa nếu không có yêu cầu rõ ràng.
🏢 Địa chỉ lưu trữ và quản lý thông tin
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG PHU
📍 116/12 Lê Lợi, phường Hạnh Thông, TP.HCM (116/12 Lê Lợi, Phường 4, Quận Gò Vấp, TP.HCM)
📞 (028) 6295-5593 – 0934 762 126
📩 Email: truelectric_auto@trungphuvn.co; Xuanhieu.ae@gmail.com
✏️ Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có thể chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân thông qua các kênh:
- 📞 Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng
- 📧 Gửi email yêu cầu
- 🏢 Trực tiếp đến văn phòng công ty
Sau khi tiếp nhận, Trung Phu sẽ xử lý kịp thời và đảm bảo quyền riêng tư cho khách hàng.
🔐 Cam kết bảo mật thông tin
- Không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn
- Trong trường hợp bị tấn công hoặc mất dữ liệu, Trungphu.net sẽ:
- Thông báo cho cơ quan chức năng
- Cập nhật tình hình và thông tin minh bạch đến khách hàng